Verpfuschte Outlook 2013-Patches KB 2837618 und KB 2837643 unterbrechen die Abwesenheitsantwort, Free / Busy und mehr

Kurz nachdem die Black Tuesday-Patches im November aus dem automatischen Update-Chute herausgekommen waren, begann das Microsoft Answers-Forum zu leuchten, und Kunden beschwerten sich über eine Vielzahl von Outlook 2013-Problemen: Outlook blieb hängen, wenn versucht wurde, IMAP-Konten zu synchronisieren. Beim Versuch, Abwesenheitsantworten auf Exchange Server einzurichten, wurden falsche "derzeit nicht verfügbare" Nachrichten angezeigt. Free / Busy-Daten für den Outlook-Kalender wurden nicht heruntergeladen. S / MIME-Zertifikate wurden nicht validiert, was zu wiederholten Eingabeaufforderungen für Anmeldeinformationen führte. und viele andere. Microsoft hat die Probleme in KB 2837618 dokumentiert.

Zu dieser Zeit schien es ein relativ kleines Problem zu sein, das schnell diagnostiziert und behoben werden konnte. In den folgenden Wochen tauchten Berichte über zwei verwandte problematische Patches auf, KB 2837618 und KB 2837643. Die Lösung der Outlook 2013-Probleme kann in einigen Fällen das Entfernen beider fehlerhafter Patches umfassen. Das Entfernen des einen oder anderen kann das Problem möglicherweise nicht lösen. Microsoft hat keine Probleme mit dem letztgenannten Patch dokumentiert, und wir haben noch kein endgültiges Wort darüber, wann die Probleme behoben werden.

KB 2837618, Teil des Security Bulletin MS13-094, ist ein typischer, langweiliger Office-Patch: Mit einem von Microsoft zugewiesenen Schweregrad "wichtig" (nicht "kritisch"), einem Exploitability-Index von 3 und keinen bekannten Beispielen in freier Wildbahn. es war total unvergesslich. Laut dem KB-Artikel behebt der Patch "eine Sicherheitslücke in Microsoft Outlook, die die Offenlegung von Informationen ermöglichen könnte, wenn eine speziell gestaltete E-Mail-Nachricht geöffnet oder in der Vorschau angezeigt wird."

KB 2837643 ist nicht einmal ein Sicherheitspatch. Es ist eine verschiedene Lösung für Office 2013, die zufällig am Schwarzen Dienstag eingeführt wurde. Laut dem KB-Artikel wird ein Fehler behoben, "wenn Sie in PowerPoint 2013 Touch-Gesten auf Großbildgeräten verwenden" und in anderen undurchsichtigen Situationen.

Irgendwie verursacht die Installation von KB 2837618 die oben genannten Probleme, und das Hinzufügen von KB 2837643 zum Mix macht es unmöglich, die Probleme durch einfaches Deinstallieren von KB 2837618 zu beheben.

Die Details sind kompliziert. Matthew Stublefield vom Helpdesk der Missouri State University hat die gründlichste Erklärung, die ich je gesehen habe. Es genügt zu sagen, dass die Symptome so subtil sind, dass viele Menschen die Ursache des Problems ausfindig machen mussten.

Die Patch Management-Newslist enthält einen detaillierten Thread zum Problem, der in der Empfehlung gipfelt, dass Kunden beide Patches löschen und dann das Outlook-Profil löschen und neu erstellen. (Anscheinend funktioniert das Ausführen einer Profilreparatur nicht.) Dann sollten Sie beide Patches ausblenden, wenn Sie so vertrauenswürdig sind, dass die automatische Aktualisierung aktiviert bleibt.

Derzeit kann ich kein offizielles Wort von Microsoft darüber finden, wann der Patch repariert wird. Poster Gerry CJ Cornell, der im Answers-Forum schrieb, sagte: "Ich habe gestern mit M $ gesprochen und diese Rollouts werden im Dezember behoben." Sieht so aus, als würden wir es herausfinden.

t / h SB

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