10 heißesten technischen Fähigkeiten für 2017

Scott Zulpo ist einem harten Wettbewerb ausgesetzt.

Er erweitert seine 55-köpfigen IT-Mitarbeiter bei BCU, einer in Vernon Hills, Illinois, ansässigen Kreditgenossenschaft, in der er als Vice President of IT tätig ist, um einen Senior-Projektmanager, einen Netzwerkanalysten und einen Helpdesk-Mitarbeiter. Er plant, 2017 noch mehr Menschen aufzunehmen, um mit der steigenden Nachfrage nach technologiegetriebenen Innovationen Schritt zu halten.

"Die Herausforderung besteht in zweierlei Hinsicht: Zuerst Talente finden und dann feststellen, ob dieses Talent über die Fähigkeiten, die Erfahrung und die Persönlichkeit verfügt, um in dieser Position erfolgreich zu sein", sagt Zulpo, der sich darüber im Klaren ist, dass "die Kosten und die Auswirkungen der Nichteinstellung eines" A " Spieler ist riesig. "

Zulpo hat seine Arbeit für ihn ausgeschnitten. Er stellt zu einem Zeitpunkt ein, an dem nur wenige IT-Fachkräfte arbeitslos sind, sodass der Wettbewerb um technische Talente hart ist. Die Arbeitslosenquote für Techniker liegt nach Berichten über aktuelle Daten des US Bureau of Labour Statistics bei etwa 2%.

Darüber hinaus sucht Zulpo nach denselben Fähigkeiten, die auch viele seiner IT-Kollegen benötigen. Die Umfrage 2017 von Computerworld unter 196 IT-Fachleuten ergab, dass sowohl das Projektmanagement als auch der technische Support zu den zehn gefragtesten Fähigkeiten der Umfrageteilnehmer gehören, die angaben, im neuen Jahr mehr Mitarbeiter beschäftigen zu wollen.

Tech Forecast 2017

  • Titelgeschichte: IT schärft ihren Fokus
  • 5 disruptive Technologien zu verfolgen
  • 10 heißesten technischen Fähigkeiten für 2017
  • Video: Einstellung 2017, Budgets, disruptive Technologie und mehr
  • Kostenloser Download: Vollständige Umfrageergebnisse für Prognose 2017

"Der IT-Arbeitsmarkt ist immer noch sehr heiß. Der Kandidat sitzt sehr stark auf dem Fahrersitz", sagt Jason Hayman, Marktforschungsmanager des IT-Personalunternehmens TEKsystems.

Hayman zitiert einen Regierungsbericht, in dem geschätzt wird, dass jedes Jahr 500.000 bis 1 Million IT-Stellen nicht besetzt werden. Einige Analysten gehen jedoch davon aus, dass die Zahl näher bei 2 Millionen liegt. Er sagt, dass hier ein klassisches Angebot-und-Nachfrage-Szenario funktioniert, bei dem die Nachfrage nach Talenten das Angebot weit übersteigt. "Zum Mitnehmen gibt es nicht genug von diesen Arbeitern", sagt er.

Hier ein Blick auf die 10 gefragtesten technischen Fähigkeiten, die von 29% der Befragten der Computerworld Forecast 2017-Umfrage ermittelt wurden, die angaben, die Anzahl der Mitarbeiter in den nächsten 12 Monaten zu erhöhen.

Wenn Sie als Manager Mitarbeiter mit diesen Fähigkeiten einstellen möchten, sollten Sie darauf vorbereitet sein - es kann eine Weile dauern, bis Sie die richtige Person gefunden haben. Wenn Sie ein IT-Profi sind, der über diese Fähigkeiten verfügt, herzlichen Glückwunsch: Ihre Dienstleistungen sind gefragt. Wenn Sie beabsichtigen, Ihre technischen Fähigkeiten für 2017 aufzufrischen, machen Sie sich Notizen - hier wird die Aktion im kommenden Jahr stattfinden.

Computerwelt

Programmierung / Anwendungsentwicklung

35% der Befragten mit Einstellungsplänen gaben an, in den nächsten 12 Monaten Personen mit dieser Fähigkeit zu suchen.

Entwickler und Programmierer sind weiterhin führende Akteure in der IT-Welt. Personalchefs nennen Programmierung und Anwendungsentwicklung als die besten Fähigkeiten, die sie im kommenden Jahr suchen werden.

"Unternehmen entwickeln immer noch Software und Anwendungen", sagt Jack Cullen, Präsident des IT-Personalunternehmens Modis. Unternehmen brauchen Technologieprofis, die Standardanwendungen anpassen, an APIs und Integrationspunkten arbeiten und sogar proprietäre Software entwickeln können - ja, das passiert auch im Zeitalter von SaaS (Software as a Service) noch. Systeme müssen gewartet und aktualisiert werden, was den Bedarf an Entwicklern und Programmierern weiter erhöht.

Aufgrund der starken Nachfrage nach diesen Spezialisten müssen Unternehmen Top-Dollars zahlen, um Talente anzuziehen. Laut Cullen sieht er Arbeitgeber, die versuchen, Spitzenkandidaten dazu zu bewegen, ihre derzeitigen Positionen zu verlassen, indem sie ihnen Angebote unterbreiten, die ihre derzeitigen Gehälter um mehr als 15% übersteigen.

Helpdesk / technischer Support

35% der Befragten mit Einstellungsplänen gaben an, in den nächsten 12 Monaten Personen mit dieser Fähigkeit zu suchen.

Zulpo von BCU sucht nach einem neuen Service Desk Manager, der jemanden ersetzt, der kürzlich gegangen ist. Er sagt, dass er weiß, dass er mit vielen anderen Arbeitgebern konkurriert, wenn er versucht, Helpdesk-Talente zu rekrutieren, aber er hat immer noch hohe Standards für diese Einstellung.

"Wir suchen jemanden, der nicht nur mit eingehenden Tickets umgehen kann, sondern uns auch dabei hilft, Best Practices, Richtlinien und Verfahren einzuführen", sagt Zulpo.

Das Personal des Helpdesks ist nach wie vor sehr gefragt, da die Technologie so weit verbreitet ist, sagt Rafi Khan, ehemaliger CIO bei Riverside Community Care und jetzt Senior Consultant bei Open Minds, einem Beratungsunternehmen für Gesundheits- und Personaldienstleistungen.

Deshalb ist es auch wichtig, die richtigen Leute für diese Jobs zu finden. Obwohl Support-Techniker manchmal als Einstiegsposition angesehen werden, verlangen Unternehmen laut Khan häufig von Kandidaten ein breites Wissen über verschiedene Hardware- und Softwaresysteme, damit sie Anfragen aus dem gesamten Unternehmen bearbeiten können.

Das IT-Personalunternehmen Robert Half Technology listet Helpdesk- und Desktop-Support-Experten (insbesondere Tier 2- und Tier 3-Mitarbeiter) für 2017 unter den gefragtesten Tech-Mitarbeitern auf. Die jährlichen Gehälter liegen zwischen 36.000 und 51.750 USD für Tier 1-Mitarbeiter und zwischen 60.000 USD bis $ 80.500 für Tier 3-Profis.

Sicherheit / Compliance / Governance

26% der Befragten mit Einstellungsplänen gaben an, in den nächsten 12 Monaten Personen mit dieser Fähigkeit zu suchen.

Als Manager für Informationsmanagementsysteme bei der Central Pension Fund beaufsichtigt Gregory Drauch neun Personen, die 70 Mitarbeiter der gemeinnützigen Organisation in Washington, DC, unterstützen. Er sagt, er prüfe jetzt, welche Fähigkeiten er für das kommende Jahr benötige, rechne aber bereits damit, dem Mix Sicherheitskompetenzen hinzuzufügen.

"Sicherheit ist eine sich ständig weiterentwickelnde Bedrohung, und es erfordert Arbeit, um sicherzustellen, dass Ihre eigenen Fähigkeiten auf dem neuesten Stand sind", sagt er.

Als IT-Leiter in einer kleinen Organisation mit einem kleinen Tech-Team sieht Drauch die Notwendigkeit, dass alle IT-Mitarbeiter über Sicherheitskompetenzen verfügen, damit Infrastruktur und Datensicherheit zu Routineteilen aller Aufgaben werden. "Wenn es nicht von Anfang an eingebaut ist, ist es viel schwieriger, Sicherheit effektiv zu integrieren", sagt er.

Drauch plant, einen Berater einzustellen, der ihm hilft, die Sicherheitslage des Unternehmens zu stärken und einen verwalteten Sicherheitsdienstleister für Penetrationstests zu beauftragen. Er hofft, beides nutzen zu können, um bestehende Teammitglieder in aktuellen Best Practices und Sicherheitstechnologien zu schulen - denn das hohe Gehalt, das ein Vollzeit-Sicherheitsexperte auf dem aktuellen Markt verlangt, ist für eine Organisation von der Größe der zentralen Pensionskasse eine Belastung.

Karsten Scherer, Global Analyst Relations bei TEKsystems, sagt, dass selbst Unternehmen, die in der Lage sind, Top-Dollars zu zahlen, Probleme haben, erfahrene Sicherheitsexperten zu finden, insbesondere Personen mit anerkannten Qualifikationen wie dem Certified Information Systems Security Professional (CISSP). "Es gibt weit weniger Menschen auf dem Markt als Arbeitsplätze für sie", sagt er.

Cloud / SaaS

26% der Befragten mit Einstellungsplänen gaben an, in den nächsten 12 Monaten Personen mit dieser Fähigkeit zu suchen.

Peter Danchak ist seit mehr als 25 Jahren in der IT tätig, die letzten 16 Jahre bei Data Recognition Corp. (DRC), wo er jetzt Systemadministrator ist. Im Laufe der Jahre haben mehrere Unternehmen, darunter auch seine eigenen, immer mehr Infrastrukturen in die Cloud migriert.

Danchak arbeitet heute hauptsächlich mit Cloud-Technologien und unterstützt die Integration und Entwicklung der für eine Cloud-Umgebung erforderlichen Architektur. Er sagte, er habe die notwendigen Fähigkeiten durch unabhängiges Lernen und von Unternehmen gesponserte Schulungen erworben - und diese Fähigkeiten seien eine willkommene Ergänzung seines Lebenslaufs gewesen.

"Die Cloud-Umgebung wächst so schnell, dass sich für Unternehmen und Arbeitnehmer viele neue Möglichkeiten ergeben", sagt Danchak.

Mit Cloud Computing oder SaaS ist keine einzige Fähigkeit verbunden. Unternehmen suchen vielmehr nach einer Reihe von Erfahrungen und Fähigkeiten bei Kandidaten für Cloud-bezogene Positionen, sagt Sean Dowling, Partner des Talent-Akquisitionsunternehmens WinterWyman und Manager der Rekrutierungsstrategie in der Personalabteilung für Technologieverträge des Unternehmens.

"Cloud-Architekten, Software-Ingenieure mit Cloud- oder AWS-Erfahrung (Amazon Web Services), DevOps-Ingenieure - Sie sehen den ganzen Tag [Anzeigen für diese Personen]", sagt er und merkt an, dass Systemadministratoren und Netzwerkingenieure Hilfe benötigen Cloud-Erfahrung sind auch reichlich vorhanden.

Business Intelligence / Analytics

26% der Befragten mit Einstellungsplänen gaben an, in den nächsten 12 Monaten Personen mit dieser Fähigkeit zu suchen.

Als Manager für Datenanalyse für das Gesundheitssystem Mission Health in North Carolina konnte Arun Murugesan sein Team in nur wenigen Jahren von zwei auf 35 Mitarbeiter vergrößern. Er rechnet damit, in den nächsten Jahren 15 bis 20 Mitarbeiter einzustellen, da seine Organisation versucht, aus den gesammelten Daten bessere Erkenntnisse zu gewinnen.

"Die Zahl der Menschen, die die Macht der Daten nutzen, hat stark zugenommen", sagt er. Unternehmen des Gesundheitswesens haben besonders viel Wert auf BI- und Analysefähigkeiten gelegt, aber auch die Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche, der Einzelhandel und andere Branchen treiben die Nachfrage nach diesen Spezialisten voran.

"Unternehmen möchten ihre Daten abbauen, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen", erklärt John Reed, Senior Executive Director von Robert Half Technology, dass Unternehmen Technologieprofis benötigen, die Daten in Erkenntnisse umwandeln können, mit denen Führungskräfte Kaufmuster und Branchentrends verstehen können und letztendlich die Geschäftsstrategie vorantreiben.

Laut Reed haben Spitzenkandidaten für BI- und Analytics-Jobs häufig einen mathematischen, technischen und statistischen Hintergrund. Sie wissen, wie man bestimmte BI-Tools verwendet, und sind mit datenbezogenen Programmiersprachen wie SQL vertraut. Sie sind auch geschäftstüchtig und können die Daten abbauen, um Möglichkeiten zur Verbesserung des Umsatzes oder zur Kostensenkung aufzuzeigen oder auf andere Weise Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Web Entwicklung

26% der Befragten mit Einstellungsplänen gaben an, in den nächsten 12 Monaten Personen mit dieser Fähigkeit zu suchen.

Das Internet ist das Mittel, mit dem Unternehmen Mitarbeiter, Kunden, Partner und Kunden verbinden. Daher ist es nicht verwunderlich, dass der Job eines Webentwicklers ein fester Bestandteil des IT-Teams bleibt und dass talentierte Webentwickler auch nach wie vor gefragt sind soziale und mobile Plattformen zu ihren Portfolios.

Laut Dowling von WinterWyman stellen Unternehmen sowohl Vollzeit-Webentwickler als auch Auftragnehmer schnell ein. Arbeitgeber interessieren sich besonders für Technologen, die sich mit Front-End-Entwicklung auskennen, und suchen daher nach Personen mit HTML-, CSS- und JavaScript-Kenntnissen.

"Die Website ist Ihre Storefront. Sie benötigen eine übersichtliche Oberfläche, die Inhalte unterstützt und sich mit anderen Systemen verbindet", sagt Dowling.

Laut Dowling werden Unternehmen in diesem Bereich ständig aktualisiert und innoviert. Dies ist einer der Hauptgründe, warum das Know-how im Bereich Webentwicklung zu den zehn gefragtesten Fähigkeiten gehört.

Laut jüngsten Statistiken des Bureau of Labour Statistics wird die Nachfrage nach Webentwicklern erheblich schneller wachsen als die Nachfrage nach anderen Technologiefachleuten. Nach Schätzungen der BLS dürfte die Zahl der Webentwicklungsjobs bis 2024 gegenüber 2014 um 27% gestiegen sein, was 148.500 zusätzlichen Jobs entspricht. Die durchschnittliche prognostizierte Wachstumsrate für alle IT-Jobs im selben Zeitraum beträgt 12%.

Computerwelt

Datenbankverwaltung

25% der Befragten mit Einstellungsplänen gaben an, in den nächsten 12 Monaten Personen mit dieser Fähigkeit zu suchen.

Datenbankadministration "ist eine Fähigkeit, die nicht verloren geht", sagt Kitty Brandtner, die durch ihre Rolle bei der Personalvermittlungsfirma LaSalle Network Unternehmen aus der Region Chicago mit IT-Talenten verbindet. Ein typisches Beispiel: Brandtner sagt, dass es keinen Monat gibt, in dem ihre Firma keine Nachfrage nach SQL-Programmierern und anderen Fähigkeiten im Zusammenhang mit der Datenbankverwaltung sieht.

Nach den neuesten Statistiken der BLS ist es ein guter Zeitpunkt, ein DBA (Datenbankadministrator) zu sein oder zu werden. Die Agentur hat die Wachstumsrate der Beschäftigungsmöglichkeiten für diese Fachkräfte von 2014 bis 2024 auf 11% festgelegt - ein Tempo, das zusätzliche 13.400 Arbeitsplätze schaffen würde.

Arbeitgeber erwarten von Top-Datenbankadministratoren eine Reihe von Fähigkeiten. Die Kompetenz in Datenmodellierung und Datenbankdesign hat einen hohen Stellenwert, ebenso wie die Fähigkeit, die Datenbankleistung und Datenintegrität sicherzustellen, sagen Personalvermittler.

DBAs müssen auch die Benutzererfahrung verstehen, um sicherzustellen, dass die Daten ab dem Zeitpunkt der Eingabe von guter Qualität sind, sagt Michelle Beveridge, CIO bei Intrepid Group, einem Unternehmen für Abenteuerreisen. Beveridge hat einen Datenbankadministrator im Personal und kann in etwa einem Jahr einen anderen einstellen. Sie sagt, basierend auf dem Markt für diese Position, erwarte sie bereits eine Herausforderung.

"Es ist schwierig, Datenbankadministratoren zu finden, die sich in die Lage des Benutzers versetzen können, um die Datenqualität zu verbessern", sagt Beveridge. "Viele Datenbankadministratoren denken eher an Datenregeln, obligatorische Eingabeanforderungen und Datenstrukturen als an eine genaue Prüfung der Geschäftsprozesse, die hinter der Datenerfassung stehen."

Projektmanagement

25% der Befragten mit Einstellungsplänen gaben an, in den nächsten 12 Monaten Personen mit dieser Fähigkeit zu suchen.

In den letzten 18 Monaten hat Zulpo von der BCU ein Projektmanagementbüro mit einem halben Dutzend Fachleuten eingerichtet, um die wachsende Anzahl von Projekten der Kreditgenossenschaft zu unterstützen. Er sagt, er wolle jetzt einen weiteren Fachmann zu seinen Mitarbeitern hinzufügen, um mit dem Arbeitsvolumen Schritt zu halten.

Seine Erwartungen an diesen Kandidaten sind hoch: Er sucht jemanden mit einer PMP-Zertifizierung (Project Management Professional), einem Master-Abschluss und einer Erfolgsbilanz bei der erfolgreichen Verwaltung von Projekten sowie der Fähigkeit, mit verschiedenen Geschäftspartnern zusammenzuarbeiten und mehrere Projekte zu jonglieren.

"Dies ist eine sehr sichtbare Person", sagt Zulpo. Angesichts seiner langen Liste gewünschter Qualitäten weiß er, dass er möglicherweise drei bis sechs Monate benötigt, um die Position zu besetzen. Eine langwierige Suche ist jedoch die Mühe wert, da die Einstellung dieser falschen Person kostspielig wäre - eine Situation, die "für alle unsere Positionen in der gesamten IT gilt".

Zulpos Kommentare spiegeln laut Hayman von TEKsystems wider, was andere Personalchefs über das Projektmanagement sagen. Sie erwarten von den Kandidaten Zertifizierungen und solide Erfahrung. Darüber hinaus müssen die Kandidaten nachweisen, dass sie die technischen und funktionalen Elemente der Rolle verstehen und mit Menschen und Führungsteams kommunizieren können. Und obendrein müssen sie auch gut kulturell passen.

Computerwelt

Große Daten

25% der Befragten mit Einstellungsplänen gaben an, in den nächsten 12 Monaten Personen mit dieser Fähigkeit zu suchen.

Unternehmen werden mit Informationen aus verschiedenen Quellen überschwemmt, und sie benötigen erfahrene Mitarbeiter, um Erkenntnisse und Wert aus der Fülle strukturierter und unstrukturierter Daten zu gewinnen, die sie gesammelt haben, sagt Matt Leighton, Director of Recruiting bei Mondo.

Laut Leighton wollen Unternehmen Big-Data-Profis, die in der Lage sind, aktuelle Datensätze aufzubauen und Erfahrung mit bestimmten Technologien wie Hadoop und Oracle zu haben. Sie suchen auch Ingenieure und Architekten, die Big-Data-orientierte Computersprachen wie Scala kennen. Und sie möchten Menschen mit Erfahrung in bestimmten Branchen, da Branchenerfahrung Big-Data-Fachleuten hilft, Erkenntnisse und Wert aus dem Datenfluss zu gewinnen.

Mobile Anwendungen und Geräteverwaltung

21% der Befragten mit Einstellungsplänen gaben an, in den nächsten 12 Monaten Personen mit dieser Fähigkeit zu suchen.

Mehr Jahre in die mobile Revolution, sind mobile Initiativen oben noch für IT - Führungskräfte des Geistes und ihre Unternehmen: Expertise in mobilen Anwendungen und Mobile Device Management nach wie vor unter den 10 begehrtesten IT - Kenntnissen sind, und 35% der Befragten an Computerworld ' Laut Prognoseumfrage planen sie, die Ausgaben für mobile Anwendungen im Jahr 2017 zu erhöhen, sodass Mobilgeräte die zweitgrößte Ausgabenpriorität des Jahres sind.

Reltio, eine Datenverwaltungsfirma in Redwood Shores, Kalifornien, stellt keine eigenen mobilen Apps bereit. Manager benötigen jedoch weiterhin Mitarbeiter, die sich mit Mobilgeräten auskennen, sagt Ramon Chen, der das Personal und die Rekrutierung als Chief Marketing Officer und Leiter des Produktmanagements überwacht.

"Wir möchten, dass unsere vorhandene Plattform und Anwendungen browserbasiert bereitgestellt werden. Dies bedeutet, dass derselbe Code weiß, wann er auf Mobilgeräten ausgeführt wird und dass er mobilfreundlich angezeigt werden sollte", sagt er. Dazu benötigt er IT-Mitarbeiter mit Know-how in der Entwicklung mobiler Apps.

Reltio hat derzeit keine Nur-Handy-Berufsbezeichnungen. Stattdessen erwartet es von allen Entwicklern, dass sie mobile Fähigkeiten als Teil ihres Repertoires haben. Chen sucht jedoch derzeit zwei Spezialisten - einen UI-Designer (User Interface) und einen Senior UI-Designer -, um das Unternehmen bei der Umsetzung seiner Strategie der Bereitstellung auf Mobilgeräten zu unterstützen und insbesondere bei der Erstellung der besten Benutzeroberflächen und zu helfen Benutzererfahrungen.

"Wir wollen jemanden, der [die mobile App] nicht nur entwirft, sondern auch verwaltet, sobald sie erstellt und verwendet wird", sagt er. "Diese Leute müssen auch kundenorientiert sein, um Feedback darüber zu erhalten, was [Benutzer] mögen und was nicht."

Chens Ansatz bei der Einstellung für diese Positionen und für mobile Fähigkeiten insgesamt spiegelt die Strategien anderer IT-Führungskräfte wider. Er will Kandidaten mit den erforderlichen Fähigkeiten, aber er will auch Menschen, die kulturell passen. Ja, räumt er ein, es ist schwierig, solche Leute auf einem Arbeitsmarkt zu landen, auf dem der Wettbewerb um mobile Talente hart ist. Aber er ist bereit, mehr als drei Monate zu brauchen, um die richtigen Personen zu finden.

Diese Geschichte "10 heißesten technischen Fähigkeiten für 2017" wurde ursprünglich von Computerworld veröffentlicht.