Microsoft Lync 2010: Unified Communications wird erwachsen

Hin und wieder kann ich ein Produkt bewerten, das mir als Sprungbrett in die Zukunft erscheint. Microsoft Lync 2010 kombiniert Instant Messaging, VoIP-Anrufe, Live-Meetings und Videokonferenzen, aber es ist mehr als die Summe dieser Teile. Obwohl Lync in fast jede Telefonanlage integriert ist, wird der PC so effektiv in den Mittelpunkt der Kommunikation gestellt, dass Ihr aktuelles Telefonsystem verpackt werden kann.

Lync bietet klare VoIP-Anrufe und gestochen scharfe Videokonferenzen, ohne dass spezielle Netzwerkanpassungen erforderlich sind. Es lässt sich in Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint und Microsoft Office integrieren und bringt Informationen zur Benutzerpräsenz auf Outlook- und SharePoint-Teamwebsites. So können Sofortnachrichten und Telefonanrufe mit einem Klick initiiert werden.

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Lync bietet ein viel umfassenderes Kommunikationserlebnis als jede herkömmliche Telefonanlage zu einem überzeugenden Preis. Der RFP-Wettbewerb auf der VoiceCon in Orlando 2010 hat zum Beispiel ein beeindruckendes Ergebnis erbracht: Auch wenn Lync nur hinsichtlich seiner Sprachfunktionen bewertet wurde, war es kostengünstiger als die Asterisk-basierte Lösung und erfüllte das RFP dennoch weitgehend. Microsoft argumentiert, dass viele der in Lync fehlenden RFP-Anforderungen (z. B. automatischer Rückruf) in einer präsentationsbasierten Unified Communications-Lösung nicht erforderlich sind.

Es ist ein faires Argument. Die Tage des Hardtelefons scheinen definitiv zu schwinden, da eine neue Generation von Benutzern softwarebasierte Kommunikationsgeräte lebt und atmet. Wenn ich auf den Desktop meines Computers schaue, auf dem drei verschiedene IM-Verbindungen angezeigt werden, während mein Bürotelefon unter Papieren vergraben ist, muss ich denken, dass herkömmliche Telefonieanbieter beim Versuch, ein Bürotelefon in Software zu duplizieren, den Sinn verfehlen. Lync ist wirklich ein Schritt vorwärts in eine neue Ära der kombinierten Komfortzone von IM, Sprache und Video in einem einzigen verwaltbaren Client.

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Microsoft Lync Server 2010 9 8 9 8 9 9

8.7

Sehr gut